Política de Privacidad
Última actualización: 4 de octubre de 2026
En Ask GodAI respetamos tu privacidad. Esta política explica de forma clara qué información usamos para ofrecerte una experiencia espiritual personalizada, con quién la compartimos y qué puedes hacer con ella.
Información que recopilamos
Guardamos la información de tu cuenta (nombre, correo, idioma y zona horaria), tus respuestas del cuestionario, tu progreso y tu actividad dentro de la app, tus preguntas en el chat y tus peticiones de oración. Algunas respuestas del cuestionario pueden ser personales, como tu situación familiar, tu fe o lo que estás atravesando (por ejemplo salud, ánimo o finanzas): solo las usamos para personalizar tu contenido. También recibimos datos técnicos, como tu dirección IP y el tipo de navegador o dispositivo, para proteger tu cuenta y medir nuestros anuncios.
Cómo usamos tu información
Usamos tus datos para crear tus devocionales, oraciones y respuestas personalizadas, guardar tu progreso, enviarte los correos de tu cuenta y de tu suscripción, recordatorios si los activas, la notificación del versículo en tu teléfono si la activas (para eso guardamos el identificador de notificaciones de tu dispositivo y tu zona horaria; lo borramos si la apagas o cierras sesión), proteger tu cuenta y mejorar la app.
Inteligencia artificial
Para crear tus devocionales, oraciones, audios y las respuestas del chat, enviamos a OpenAI el texto necesario: tus respuestas del cuestionario, tus preguntas y tus peticiones de oración. OpenAI lo procesa solo para generar esa respuesta y, según sus políticas para clientes de su API, no usa esos datos para entrenar sus modelos. Te recomendamos no escribir datos que no quieras compartir.
Proveedores que nos ayudan
Usamos empresas externas que reciben solo lo necesario para prestar su servicio: Supabase (base de datos y cuentas), Vercel (alojamiento y estadísticas de uso), PostHog (estadísticas de uso y grabaciones de cómo se navega la app, con todo el texto y lo que escribes oculto), Stripe (pagos), Resend (correos), OpenAI (inteligencia artificial), Sentry (detección de errores), Cloudflare (protección contra robots) y el servicio de notificaciones de tu navegador (Google, Apple o Mozilla), que entrega la notificación del versículo si la activas. No vendemos tu información.
Publicidad y medición de campañas
Usamos las herramientas de medición de Meta (Facebook e Instagram), como el Píxel de Meta y su API de conversiones, para saber qué anuncios funcionan. Meta puede recibir tu correo cifrado de forma irreversible, tu dirección IP, datos de tu navegador, las páginas que visitas en Ask GodAI y acciones como empezar tu prueba o suscribirte, y puede usar cookies. Nunca compartimos con Meta tu contraseña, tus respuestas del cuestionario ni el contenido de tus devocionales, chats u oraciones. Puedes gestionar tus preferencias de anuncios en la configuración de esas plataformas.
Pagos y suscripciones
Los pagos se procesan con Stripe. Ask GodAI no guarda los datos completos de tu tarjeta.
Tus datos y tus decisiones
Desde Configuración puedes descargar una copia de tus datos o borrar tu cuenta. Al borrarla cancelamos tu suscripción y eliminamos tus datos personales, salvo lo que la ley nos obligue a conservar, como los registros de pagos.
Seguridad
Protegemos tu información con autenticación segura, una base de datos con controles de acceso y conexiones cifradas.
Contacto
Si tienes preguntas sobre tu privacidad o quieres ejercer tus derechos sobre tus datos, escríbenos a support@ask-godai.com.